Brak zapłaty za fakturę przez klienta może być poważnym problemem. Co można zrobić w takim przypadku? Wyjaśniamy!
Na początku skontaktuj się z dłużnikiem
W pierwszej kolejności skontaktuj się z klientem i uprzejmie zapytaj o status płatności. Czasami brak płatności może być niezamierzony lub wynikać z przeoczenia. Wyślij przypomnienie, e-mail lub zadzwoń, aby omówić zaległą płatność i poprosić o natychmiastową zapłatę.
Jednocześnie warto sprawdzić, czy warunki płatności zostały jasno przekazane klientowi. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub niejasności należy je niezwłocznie rozwiązać.
Wyślij list z żądaniem zapłaty
Jeśli komunikacja nie przyniosła rezultatów, zdecyduj się na wysłanie formalnego listu z żądaniem o zapłatę.
Pismo to powinno określać kwotę, termin płatności oraz stwierdzać, że niedotrzymanie terminu może skutkować dalszymi działaniami, takimi jak postępowanie sądowe lub windykacja. Dodatkowo można zacząć naliczać odsetki od niespłaconego zobowiązania.
Określ nowe warunki zapłaty
W niektórych przypadkach klienci mogą napotkać trudności finansowe, dlatego dobrym rozwiązaniem może być zaoferowanie elastycznych form płatności, takich jak spłaty ratalne lub wydłużone terminy płatności, aby zachęcić do płatności przy jednoczesnym utrzymaniu relacji z klientem.
Skorzystaj z pomocy firmy windykacyjnej
Jeśli klient nadal ignoruje prośby o płatność, można zdecydować się na firmę windykacyjną lub skonsultować się z prawnikiem.
Firmy windykacyjne specjalizują się w odzyskiwaniu długów i mogą dochodzić płatności w imieniu swoich klientów. Prawnik z kolei może pomóc swoim klientom zrozumieć prawa, ocenić najlepszy prawny sposób działania i ewentualnie wszcząć postępowanie prawne, jeśli to konieczne.
Skieruj sprawę do sądu
Gdy dłużnik nie spłaca zobowiązań, warto pomyśleć o wystąpieniu przeciwko niemu do sądu. W tym celu konieczne będzie skierowanie przeciwko dłużnikowi pozwu sądowego.
Celem postępowania sądowego jest w tym przypadku uzyskanie orzeczenia sądowego z klauzulą wykonalności, dzięki czemu będzie można następnie przekazać sprawę do urzędnika takiego, jak komornik sądowy Gliwice to jedno z miast, gdzie można zlecić takie usługi.
Skonsultuj się z prawnikiem, aby ustalić najlepszy sposób działania w oparciu o konkretne okoliczności.
Skorzystaj z usług komorniczych
Komornik może odzyskać należność od swojego klienta na wiele sposobów, między innymi z jego oszczędności, majątku ruchomego oraz nieruchomości.
Aby skorzystać z pomocy komornika w odzyskaniu długów, konieczne jest skierowanie do niego wniosku o rozpoczęcie egzekucji wraz z niezbędnymi załącznikami.
