Dobrze, gdy wypożyczalnia aut ma siedzibę na lotnisku, dzięki czemu od razu można skorzystać z jej usług, bez konieczności szukania innego środka transportu. Nie bez znaczenia jest możliwość oddania pojazdu w oddziale w innym mieście.
Często również pracownik wypożyczalni auto odbiera auto ze wskazanego adresu np. ze Zabrza. Ponieważ trudno jest poruszać się po nowym mieście bez jego znajomości, ważne jest wyposażenie pojazdu w nawigację.Samochód powinien być bezpieczny i wygodny. W zależności od tego, w jakim celu jest potrzebny (dla rodziny z dziećmi na wypady wakacyjne czy dla pojedynczej osoby na dojazdy do pracy), powinien on spełniać różne potrzeby. Dobra wypożyczalnia samochodów ma duży wybór nowych, atrakcyjnych pojazdów. Dzięki temu klient ma pewność, że znajdzie bezawaryjne auto dopasowane do jego indywidualnych potrzeb.
Planując wypożyczenie auta Zabrza, dobrze jest porównać kilka ofert. Ze względu na dużą konkurencję, ten sam pojazd może być dostępny w różnej cenie. Zazwyczaj dla stałych klientów wypożyczalnie mają system zniżek i rabatów. Dla klienta najwygodniejszy jest brak limitu kilometrów lub korzystne zasady rozliczania za jego przekroczenie. Również anulacja wynajmu powinna być prosta i najlepiej bez dodatkowych kosztów. Wygodne dla obu stron jest wcześniejsze dokonanie rezerwacji, najlepiej, gdy można to zrobić bez skomplikowanych procedur online.
Poważne firmy mają jasne zasady co do ubezpieczenia pojazdów oraz udziału własnego w przypadku kolizji, kradzieży czy jego zniszczenia.
Renomowana wypożyczalnia aut ma opracowane przejrzyste i zrozumiałe umowy, które zawierają wszystkie istotne zagadnienia, a najważniejsze kwestie omawiane są bezpośrednio przy odbiorze samochodu. Klienci chętnie korzystają ponownie z usług firmy, która dba o jasną komunikację, a jej pracownicy są życzliwie nastawieni do klienta.